1. Algemeen
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en verbintenissen tussen Patricia Pijls Advocatuur en haar wederpartij, hierna te noemen: “de opdrachtgever”.
Alle overeenkomsten worden gesloten met Patricia Pijls Advocatuur in Maastricht.
Alle bedingen in deze voorwaarden worden mede gemaakt ten behoeve van degenen die bij Patricia Pijls Advocatuur werkzaam (zullen) zijn, alsmede voor eventuele daarmee verbonden vennootschappen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele aanvullende en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
b. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Een zodanige afwijking geldt slechts voor die specifieke overeenkomst.
c. Indien één of meer bepalingen in een overeenkomst tussen Patricia Pijls Advocatuur en de opdrachtgever niet of niet geheel rechtsgeldig blijken, treden daarvoor passende regelingen in de plaats die de bedoeling van partijen en het nagestreefde economische resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benaderen. De overige bepalingen blijven volledig in stand.
d. De gedrags-en beroepsregels van de Nederlandse Orde van Advocaten maken deel uit van de overeenkomst. De opdrachtgever is ervan op de hoogte dat de advocaat de door de Orde van Advocaten opgelegde gedragsregels bij de uitoefening van de praktijk dient te respecteren. De opdrachtgever aanvaardt de gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien.
2. Overeenkomst
a. Patricia Pijls Advocatuur is gebonden om de overeenkomst van opdracht uit te voeren wanneer zij een opdracht schriftelijk heeft aanvaard én de opdrachtgever aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
b. Indien Patricia Pijls Advocatuur een schriftelijke opdrachtbevestiging aan opdrachtgever zendt, is opdrachtgever daaraan gebonden, tenzij opdrachtgever binnen 5 dagen na verzending van de bevestiging en vóór de aanvang van de uitvoering van de overeenkomst schriftelijk tegen de inhoud van de bevestiging bezwaar heeft gemaakt.
c. De overeenkomst met Patricia Pijls Advocatuur is een overeenkomst van opdracht ex artikel 7:400 e.v. B.W.
3. Uitvoering opdracht
a. Patricia Pijls Advocatuur zal de opdracht zorgvuldig uitvoeren.
Patricia Pijls Advocatuur spant zich in om voor de opdrachtgever een zo goed mogelijk resultaat te bereiken. De overeenkomst houdt een inspanningsverbintenis voor Patricia Pijls Advocatuur in en geen resultaatsverbintenis. Het bereiken van resultaat is afhankelijk van zoveel onzekere factoren dat daarvoor geen garantie kan worden gegeven.
b. Patricia Pijls Advocatuur zal de opdrachtgever zo goed mogelijk adviseren. Zij streeft doorgaans in het belang van de opdrachtgever voorkoming van geschillen en een minnelijke regeling van geschillen na.
c. Patricia Pijls Advocatuur tracht de looptijd van de zaak te beperken tenzij dit niet in het belang van de opdrachtgever is. Patricia Pijls Advocatuur probeert de zaak efficiënt te behandelen ter voorkoming van onnodige kosten.
d. Patricia Pijls Advocatuur behandelt meerdere opdrachten. Bij de uitvoering van opdrachten staan prioriteiten als termijnen, spoedeisende opdrachten, belangen en het efficiënt indelen van de beschikbare tijd voorop. Patricia Pijls Advocatuur heeft de verantwoordelijkheid en het recht om de volgorde te bepalen.
e. Patricia Pijls Advocatuur voert de opdracht uit conform de wetten, verordeningen en regels voor advocaten.
f. Uitsluitend indien dat naar het oordeel van Patricia Pijls Advocatuur in het belang is van een goede nakoming van de overeenkomst, heeft Patricia Pijls Advocatuur het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
g. Opdrachtgever draagt ervoor zorg dat alle gegevens waarvan Patricia Pijls Advocatuur/ de advocaat aangeeft of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Patricia Pijls Advocatuur worden verstrekt. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Patricia Pijls Advocatuur worden verstrekt, heeft Patricia Pijls Advocatuur het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Inzage en afgifte dossier
a. Opdrachtgever is te allen tijde gerechtigd om op vooraf schriftelijk verzoek het dossier kosteloos in te zien.
b. Een dossier of gedeelte van een dossier wordt uitsluitend aan de opdrachtgever afgegeven.
c. Afgifte van een dossier, daaronder begrepen geselecteerde stukken uit een dossier, geschiedt uitsluitend in persoon tegen afgifte van een ondertekende en gespecificeerde verklaring van overname en slechts nadat de identiteit van degene die afgifte verlangt, is vastgesteld aan de hand van een geldig legitimatiebewijs.
5. Honorarium en kosten
a. De opdrachtgever is aan Patricia Pijls Advocatuur een honorarium verschuldigd conform het tarief dat partijen zijn overeengekomen.
b. Indien partijen geen uitdrukkelijke afspraak over het honorarium hebben gemaakt, wordt het honorarium conform artikel 7:405 B.W. op de gebruikelijk wijze berekend. Als gebruikelijke wijze geldt het systeem “uren x tarief”. Er wordt met tijdseenheden van 0,1 uur gewerkt.
Het tarief kan door Patricia Pijls Advocatuur jaarlijks worden bijgesteld aan de hand van alle relevante marktfactoren.
c. Naast het honorarium is de opdrachtgever aan Patricia Pijls Advocatuur verschuldigd alle kosten die bij de uitvoering van de opdracht worden gemaakt, bijvoorbeeld de kosten van ingeschakelde derden zoals deurwaarders, deskundigen, getuigen, rechterlijke instanties, kadaster, kamers van koophandel, gemeenten alsmede reiskosten.
d. Indien Patricia Pijls Advocatuur aan de opdrachtgever om betaling heeft verzocht van externe kosten zoals aan rechterlijke instanties door te betalen griffierecht, draagt de opdrachtgever de zorg, de verantwoordelijkheid en het risico van de tijdige betaling aan Patricia Pijls Advocatuur. Patricia Pijls Advocatuur draagt de zorg, de verantwoordelijkheid en het risico van tijdige doorbetaling van de op tijd door de opdrachtgever betaalde bedragen. Patricia Pijls Advocatuur is niet aansprakelijk voor de gevolgen van niet tijdige betalingen door de opdrachtgever, waardoor geen tijdige doorbetaling aan de betreffende instanties heeft plaatsgehad.
e. Patricia Pijls Advocatuur is gerechtigd een voorschot te verlangen van opdrachtgever. De omvang van het voorschot zal in overleg tussen opdrachtgever en Patricia Pijls Advocatuur worden vastgesteld. Wanneer het voorschot voor minimaal driekwart is opgebruikt, heeft Patricia Pijls Advocatuur het recht om een aanvullend voorschot bij de opdrachtgever in rekening te brengen.
f. De facturering geschiedt ofwel achteraf periodiek per maand of per verrichting ofwel op basis van voorschotnota´s. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de factuurdatum. Betalingen dienen door opdrachtgever plaats te vinden zonder korting of verrekening. Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is dan verplicht om rente te betalen van 1% per maand en om alle eventuele invorderingskosten te vergoeden. De invorderingskosten worden gefixeerd op 15% van de vordering, met een minimum van € 50,00. Bij te late betaling is Patricia Pijls Advocatuur gerechtigd om de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten.
g. Indien opdrachtgever niet in staat is om het (volledig) factuurbedrag binnen de betalingstermijn te voldoen, kan door opdrachtgever voor het verstrijken van de betalingstermijn onderbouwd om een betalingsregeling worden verzocht. Indien Patricia Pijls Advocatuur instemt met een betalingsregeling wordt deze schriftelijk bevestigd. Betalingsregelingen dienen door opdrachtgever stipt te worden nagekomen op straffe van verval waarbij het verschuldigde bedrag weer direct opeisbaar wordt. In geval van een betalingsregeling geldt onverkort de verplichting tot rentebetaling vermeld onder sub f.
h. Eventuele vragen en/of klachten over een factuur dienen binnen de betalingstermijn te worden gemeld, op straffe van niet ontvankelijkheid.
i. In geval van liquidatie, (dreigend) faillissement of surseance van betaling van opdrachtgever, zijn de verplichtingen van opdrachtgever onmiddellijk en volledig opeisbaar.
6. Duur en einde opdracht
De opdracht is aangegaan voor de looptijd van de in behandeling gegeven zaak.
a. Beide partijen zijn gerechtigd om de opdracht tussentijds te beëindigen. Er wordt in dat geval een eindafrekening opgemaakt van het verschuldigde honorarium en de kosten tot het moment van de beëindiging. Indien er een ander tarief dan het uurtarief is overeengekomen, bijvoorbeeld een incassotarief, wordt voor het nog niet in rekening gebrachte deel, afgerekend op basis van
het dan geldende uurtarief.
b. Patricia Pijls Advocatuur heeft retentierecht op het volledige dossier en alle daartoe behorende bescheiden.
7. Derdengelden
a. Gelden die Patricia Pijls Advocatuur ten behoeve van opdrachtgever ontvangt, worden gestort op de rekening van de Stichting Derdengelden Patricia Pijls Advocatuur.
b. Ter compensatie van de kosten van administratie en beheer van de rekening, wordt over gestorte derdengelden geen rente vergoed.
c. Aan de opdrachtgever toekomende gelden worden met instemming onder verrekening met eventueel door opdrachtgever aan Patricia Pijls Advocatuur verschuldigde bedragen, overgemaakt op een door opdrachtgever aan te geven bankrekeningnummer. Contante betaling van ontvangen gelden, is niet mogelijk.
8. Aansprakelijkheid
a. Ingevolge een verordening van de Nederlandse Orde van Advocaten, waarbij alle advocaten zijn aangesloten, heeft Patricia Pijls Advocatuur een verzekering afgesloten ter dekking van beroep- en bedrijfsaansprakelijkheid.
b. De aansprakelijkheid is beperkt tot de gevallen waarin en de hoogte waartoe deze aansprakelijkheidsverzekeringen dekking verlenen en daadwerkelijk uitkeren, vermeerderd met het eigen risico van Patricia Pijls Advocatuur.
c. De polis en de polisvoorwaarden zijn op eerste verzoek ter inzage.
d. Patricia Pijls Advocatuur is niet aansprakelijk voor eventuele fouten van derden.
e. Patricia Pijls Advocatuur is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens.
f. Patricia Pijls Advocatuur is niet aansprakelijk voor uit een opschorting van werkzaamheden voor opdrachtgever voortvloeiende schade indien die opschorting gevolg is van verzuim van opdrachtgever om tot tijdige betaling van de declaratie over te gaan.
g. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. Opdrachtgever vrijwaart Patricia Pijls Advocatuur tegen vorderingen van derden die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met de door Patricia Pijls Advocatuur ten behoeve van opdrachtgever verrichte werkzaamheden.
9. Archivering
a. Patricia Pijls Advocatuur zal het tijdens de uitvoering van de overeenkomst gevormde dossier gedurende 7 jaar na beëindiging van de werkzaamheden en sluiting van het dossier digitaal bewaren. Afgifte van het fysiek dossier, daaronder begrepen geselecteerde stukken uit een dossier, geschiedt na het beëindigen van de werkzaamheden en het sluiten van het dossier uitsluitend in persoon tegen afgifte van een gespecificeerde ondertekende verklaring van ontvangst en slechts dan nadat de identiteit van degene die afgifte verlangt, is vastgesteld aan de hand van een algemeen geldig identiteitsbewijs.
b. Na het verstrijken van de termijn is Patricia Pijls Advocatuur gerechtigd om het digitale dossier te verwijderen.
10. Klachtenregeling
a. Patricia Pijls Advocatuur neemt deel aan de Klachten-en Geschillenregeling Advocatuur.
b. Alle geschillen naar aanleiding van de totstandkoming en/of de uitvoering van de dienstverlening, inclusief declaratiegeschillen, worden beslecht overeenkomstig het Reglement Geschillencommissie Advocatuur. Betreft het geschil een opdracht van een particuliere opdrachtgever dan voorziet het Reglement in een bindend advies, tenzij de opdrachtgever zich binnen een maand na de afhandeling van de klacht door de advocaat wendt tot de gewone rechter. In geval van een incasso van een vordering op een particuliere opdrachtgever is alleen sprake van een bindend advies indien de opdrachtgever het nog openstaande bedrag onder de Geschillencommissie stort. Doet hij dit niet, dan is op de incasso arbitrage van toepassing. Betreft het geschil de opdracht van een zakelijke opdrachtgever dan voorziet het Reglement in arbitrage.
c. Wanneer Patricia Pijls Advocatuur er niet in slaagt uw eventuele klachten over de dienstverlening tot een oplossing te brengen, kan de opdrachtgever de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur.
d. De toepasselijkheid van de Klachten-en Geschillenregeling Advocatuur komt tot stand door ondertekening van de door Patricia Pijls Advocatuur aan opdrachtgever te verzenden opdrachtbevestiging waarin naar de regeling wordt verwezen.
11. Andere voorwaarden
Algemene en bijzondere voorwaarden van de opdrachtgever kunnen Patricia Pijls Advocatuur slechts binden indien en voor zover deze niet in strijd zijn met de onderhavige voorwaarden én Patricia Pijls Advocatuur de toepasselijkheid voor akkoord heeft ondertekend.
12. Nederlands recht en Nederlandse rechter
a. Op de overeenkomst tussen Patricia Pijls Advocatuur en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
b. De bevoegde rechter tot het kennis nemen van geschillen tussen Patricia Pijls Advocatuur en de opdrachtgever is de Rechtbank Limburg, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen betreffende de bevoegdheid en behoudens de bevoegdheid van de Geschillencommissie Advocatuur.
Patricia Pijls Advocatuur
